Nietrafione zakupy? Nie martw się! Zwrotu dokonasz ekspresowo i za darmo!

Wierzymy, że uwielbiacie robić zakupy w naszym sklepie, a nasze produkty trafiają w Wasze gusta. Zresztą, komentarze, opinie i wiadomości, jakie od Was otrzymujemy mówią same za siebie – mamy całkiem zacne, PoYerbane grono naszych fanów. Zdajemy sobie jednak sprawę z tego, że czasami zakupy nie spełniają oczekiwań, a produkty „na żywo” okazują się zupełnie inne niż na „wirtualnej” półce. Wychodząc naprzeciw Waszym potrzebom i oczekiwaniom wprowadzamy całkowicie darmowe i ekspresowe zwroty Paczkomatami InPost! Jak dokładnie to działa?

“Houston, mamy problem. Kupiłem naczynko, ale nie podoba mi się jego kolor”

Na pewno nie raz w życiu mieliście taką sytuację: idziecie do sklepu, na półce znajdujecie produkt, który tak mocno przyciąga waszą uwagę, że koniecznie musicie go kupić. Nie zastanawiając się ani chwili wkładacie go do koszyka, radośnie zmierzacie do kasy i płacicie za zakupy. Dopiero w domu, po ochłonięciu z zakupowego szaleństwa, zastanawiacie się, jaki niezrozumiały impuls kierował Wami, aby kupić rzeczy, które nie są Wam do niczego potrzebne, ani tak naprawdę, po dłuższej chwili zastanowienia, wcale Wam się nie podobają. Zwykle w takiej sytuacji jest jeszcze szansa, by zwrócić w stacjonarnym sklepie zakupione towary i otrzymać zwrot pieniędzy, bez ponoszenia kosztów. A jak jest z zakupami online? Kupując produkty przez internet nie możemy ich obejrzeć, ani dotknąć. Możemy polegać jedynie na zdjęciach i opisach, ale nigdy nie mamy stuprocentowej pewności, że całkowicie oddają one charakter danego produktu. „A co, jeśli kupione w sklepie online matero do yerba mate okaże się brzydsze niż na zdjęciu?” „A jeśli kolor naczynka nie będzie jednak pasował do mojej ulubionej bombilli, co wtedy?” „Robiąc zakupy online płaciłem za ich wysyłkę. Czy zwracając produkty będę musiał płacić jeszcze raz za wysłanie paczki?” Tyle pytań, które mogą prowadzić do niepotrzebnego stresu i obaw związanych z robieniem zakupów przez internet… Ale my mamy na to rozwiązanie! Od teraz nie musicie martwić się o to, że produkty, które kupicie w naszym sklepie nie spełnią Waszych oczekiwań. Nawet, jeśli tak się stanie, to dzięki naszej współpracy z Paczkomatami InPost, zwrócicie zakupione towary szybko i całkowicie za darmo!

Darmowe zwroty paczkomatem – same zalety, żadnych wad!

Zgodnie z obowiązującym prawem, każdy klient naszego sklepu ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Oznacza to, że w ciągu 14 dni od zrobienia zakupów w naszym sklepie możecie podjąć decyzję, czy chcecie zwrócić zakupione towary. Jeśli tak i dacie nam o tym znać – macie kolejne 14 dni na wysyłkę zwracanych towarów do nas. Dzięki współpracy z firmą InPost, uruchomiliśmy na naszej stronie internetowej bardzo intuicyjny kreator zwrotów, który w kilku prostych etapach przeprowadzi Was przez proces generowania zwrotu. Potem pozostaje już tylko spakować paczkę, umieścić ją w dowolnym Paczkomacie i poczekać na zwrot pieniędzy od nas. Łatwo, komfortowo, szybko i całkowicie za darmo! Na dodatek, z opcji darmowego zwrotu Paczkomatem możecie skorzystać nawet, gdy przy zakupie produktu wybraliście inną formę dostawy.

Darmowe zwroty na PoYerbani.pl: poradnik krok po kroku

Dokonanie zwrotu w naszym sklepie jest proste i wystarczy kilka kroków, aby całkowicie za darmo i szybko zwrócić do nas towary, które nie spełniły Waszych oczekiwań. Zanim jednak przejdziemy do dokładnej instrukcji, musimy zaznaczyć, że w naszym sklepie można zwrócić tylko te produkty, które nie były używane, a w przypadku żywności – tylko te, które nie zostały otwarte!

Jak dokonać zwrotu towarów w kilku prostych krokach?

1. Zaloguj się na swoje konto. W zakładce „Twoje konto”, w sekcji „Zwroty” wybierz „Dodaj zwrot”.
2. Wybierz zamówienie i produkty, które chcesz zwrócić.
3. Chcąc skorzystać z darmowej opcji zwrotu zamówienia, wybierz „Skorzystam z przesyłki zwrotnej oferowanej przez sklep – InPost Paczkomaty Szybkie Zwroty”, jako sposób zwrotu produktów.
4. Przechodząc do kolejnych etapów generowania zwrotu w kreatorze, wybierz formę zwrotu należności. Zwrotu dokonamy w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymamy informację o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Z reguły trwa to krócej. Zastrzegamy, że możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia dowodu jej odesłania.
5. Sprawdź wszystkie dane i kliknij „Dodaj zgłoszenie zwrotu”.
6. Wygenerowany zostanie czterocyfrowy numer zwrotu, formularz zwrotu i dziesięciocyfrowy kod do nadania paczki.
7. Spakuj zwracane produkty. W paczce możesz umieścić wygenerowany, wydrukowany i podpisany przez Ciebie formularz zwrotu – ale nie musisz. Wystarczy, że umieścisz w niej sam numer zwrotu (czterocyfrowy), abyśmy wiedzieli, czego dotyczy przesyłka. Na paczce nanieś kod nadania (dziesięciocyfrowy). Pamiętaj o tym, żeby paczka była dobrze i szczelnie zamknięta. Gabaryty paczki nie mogą przekroczyć wymiarów 41 x 38 x 64 cm oraz wagi 25 kg.
8. Udaj się do dowolnego Paczkomatu InPost, gdzie nadasz przesyłkę szybko i wygodnie, 24h/7. Na ekranie Paczkomatu wpisz kod nadania paczki (dziesięciocyfrowy) wygenerowany w kreatorze zwrotów i umieść przesyłkę w skrytce.